Угода користувача

Визначення термінів:

Фізична особа-підприємець Михаленко К.П. – Михаленко Катерина Павлівна код ЄДРПОУ 2859409088, місцезнаходження за адресою: 10009, м. Житомир, вул. Івана Огієнка буд.10, кв. 22; електронна пошта: info@euroshoes.com.ua

Інтернет-магазин EuroShoes - місцезнаходження: Проспект Правди 47, Київ, Україна, 04208; електронна пошта info@euroshoes.com.ua

Сайт — веб-сайт, розміщений в мережі INTERNET за адресою euroshoes.com.ua, включаючи всі його підпорядковані веб-сторінки.

Товар - предмети, фотографії та/або опис яких розміщено на Сайті.

Публічна оферта - публічна пропозиція ФОП Михаленко К.П., спрямована невизначеному колу осіб, що стосується укладення електронного договору купівлі-продажу Товарів на визначених ФОП Михаленко К.П. умовах.

Користувач/Покупець - особа, що переглядає інформацію на Сайті та/або замовляє, та/або отримує, та/або резервує Товари із використанням технічних інструментів Сайту.

Одержувач - Покупець, або особа, яка від імені Покупця фактично отримує Товар, що був доставлений Компанією-перевізником.

Замовлення - належним чином оформлений та розміщений за допомогою Сайту запит Користувача на здійснення купівлі обраних ним Товарів.

Акцепт - вчинення Користувачем дій, що спрямовані на прийняття умов цієї Публічної оферти.

Реєстрація - заповнення Користувачем відповідної форми на Сайті з зазначенням необхідних для ідентифікації даних.

Особистий кабінет - сторінка Сайту, що містить історію замовлень Користувача/Покупця, зроблених за допомогою Сайту та персональну інформацію, вказану при Реєстрації. Особистий кабінет Покупця може містити також іншу інформацію, необхідну для ідентифікації Користувача/Покупця та оформлення замовлень.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Угода укладається між Фізична особа-підприємець Михаленко Катерина Павлівна (далі по тексту — ФОП Михаленко К.П.), що надає доступ та послуги сайту euroshoes.com.ua (далі по тексту - сайту), і фізичною особою, яка відвідала хоча б одну сторінку сайту або скористалася хоча б одним із сервісів, що надаються в рамках сайту, в тому числі без попередньої реєстрації та авторизації на сайті (далі по тексту - відвідувачем сайту).
1.2. Угода регулює порядок використання ресурсів, сервісів, можливостей сайту euroshoes.com.ua, а також описує порядок збирання та використання особистих ідентифікаційних даних, котрі відвідувач сайту може відправити через Інтернет на сайт або надати іншим чином (далі - Особисті дані). Крім того, дана Угода визначає спосіб виправлення або видалення таких Особистих даних.
1.3. Будь-які Особисті дані захищаються та обробляються відповідно до цієї Угоди. Відвідувач сайту розуміє та погоджується, що в момент надання своїх Особистих даних приймає дані положення цієї Угоди.
1.4. Користуючись послугами сайту, відвідувач сайту дає згоду на збір і використання Особистих даних, як це передбачено чинним законодавством про захист персональних даних і цією Угодою.
1.5. Використовувати інтерактивні ресурси сайту euroshoes.com.ua, вести онлайн-спілкування можуть як зареєстровані, так і незареєстровані відвідувачі сайту.

2. ОСОБИСТІ ДАНІ ТА БЕЗПЕКА

2.1. Надані відвідувачами сайту Особисті дані використовуються при обробці замовлення на сайті, для надання відвідувачеві доступу до спеціальної інформації, в маркетингових цілях.
2.2. Відвідувач сайту має змогу зареєструватися на сайті, вказавши свої Особисті дані: справжні прізвище та ім’я, адресу електронної пошти, пароль.
2.3. Відвідувач сайту зобов'язується не повідомляти третім особам адресу електронної пошти і пароль, вказані ним при реєстрації.
2.4. Якщо інше не передбачено даною Угодою, відвідувач сайту несете відповідальність за актуальність, точність і повноту своїх Особистих даних.
2.5. У зареєстрованого відвідувача сайту є право на доступ до Особистих даних, їх зміну, так само як і на їх видалення.
2.6. Якщо зареєстрований відвідувач сайту хочете отримати доступ до Особистих даних, виправити або видалити їх, потрібно відвідати сторінку «Особистий кабінет» чи зателефонувати консультанту за номерами телефонів, вказаними на сайті.
2.7. Надаючи свої Особисті дані, відвідувач сайту погоджуються на їх обробку, в тому числі з метою просування товарів і послуг. Гарантуємо, що надані відвідувачем сайту Особисті дані не будуть передані третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України чи у випадках передачі таких даних третім особам, залученим для виконання зобов'язань перед відвідувачем сайту.
2.8. Інформація щодо акцій, знижок та інших актуальних пропозицій може надсилатися відвідувачу сайту на вказану ним при реєстрації адресу електронної пошти. У будь-який момент без пояснення причин відмови відвідувач сайту може відмовитися від розсилки. Сервісні повідомлення, що інформують відвідувача сайту про замовлення і етапи його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені відвідувачем сайту.
2.9. Сайт euroshoes.com.ua використовує технологію cookie, за допомогою якої він налаштовується на роботу особисто з відвідувачами сайту. Cookie не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.
2.10. Отримана інформація про ip-адресу відвідувача сайту не використовується для встановлення особистості відвідувача.
2.11. Дані на сайті euroshoes.com.ua мають суто інформативний характер і можуть в будь-який час бути змінені, оновлені чи доповнені.

3. КОНТЕНТ САЙТУ

3.1. Контент сайту euroshoes.com.ua, є інтелектуальною власністю фізична особа-підприємець Михаленко К.П. Його використання встановлено чинним законодавством України.
3.2. На сайті euroshoes.com.ua є посилання, що дозволяють перейти на інші сайти.                             ФОП Михаленко К.П.  не несе відповідальності за відомості, що публікуються на цих сайтах, і надає посилання на них тільки з метою забезпечення зручності для відвідувачів свого сайту.

4. ВИКОРИСТАННЯ МАТЕРІАЛІВ САЙТУ

4.1. Авторські права на матеріали сайту euroshoes.com.ua, ресурси, сервіси, якщо не вказано інше, належать ФОП Михаленко К.П.
4.2. Копіювання матеріалів сайту без попередньої письмової згоди ФОП Михаленко К.П. заборонено.
4.3. Всі назви, найменування, торговельні марки, символи та слогани, зареєстровані в установленому порядку, є власністю їх законних власників.

5. ПОВЕРЕННЯ ТОВАРУ

5.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

5.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України.

5.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

5.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

5.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.

5.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

5.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.

5.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти»

6. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

6.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

6.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

6.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.

6.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ.

7.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

7.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.

7.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.

8. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

8.1 Сайт і надані сервіси можуть тимчасово частково або повністю бути недоступними унаслідок проведення профілактичних чи інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба сайту має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи без попереднього повідомленням відвідувачів сайту.
8.2. Відвідувач сайту приймає умови Угоди, розуміє і погоджується з тим, що факт використання ним сайту euroshoes.com.ua, розцінюється як згода з умовами Угоди з початку фактичного використання сайту.
8.3. Діяльність фізичної особи-підприємця Михаленко Катерина Павлівна проводиться відповідно до законодавства України. Будь-які претензії, суперечки, офіційні звернення будуть розглядатися виключно в порядку, передбаченому законодавством України.
8.4. Умови цієї Угоди можуть бути змінені фізичною особою-підприємцем Михаленко К.П. в односторонньому порядку.